Что думают сотрудники о тренингах?

Как правило, через 2 – 3 недели после тренинга или целого цикла обучения выясняю, как сами участники оценивают результативность программы. Данная анкета – полезный инструмент для диагностики того, насколько тренинг эффективен, и для планирования последующего обучения.

АНКЕТА

                Уважаемый сотрудник, просим Вас ответить на вопросы данной анкеты искренне и как можно более подробно. Цель данного опроса – определить результативность проведенного обучения для продавцов-консультантов и выстроить схему обучения на текущий год

Фамилия, имя (по желанию) _________________________

1. Что изменилось в Вашей работе с клиентом после тренингов?

2. Какая информация, полученная на тренингах, была реально полезна для работы с клиентом в торговом зале?

3. Какие приемы, техники и методики, изученные на тренингах, вы стали использовать на практике после обучения?

4. Оцените, пожалуйста, эффективность для Вас проведенной программы обучения. Поставьте оценку каждому тренингу и в целом всей программе по шкале от 1 до 10

(1 – min, 10 — max).

5. Что Вы порекомендуете изменить в программе обучения, если она снова будет проводиться для продавцов-новичков?

6. Испытываете ли Вы потребность в обучении в настоящее время? _ ДА _ НЕТ

7. Какие конкретно навыки и умения считаете нужным развивать в настоящее время?

8. Какие вопросы хотели бы обсудить на тренинге или семинаре?

Copyright © 2010—2012 Кузнецова Татьяна