Отзыв ТД «СтройАльянс»

ТД "СтройАльянс"

     Бизнес-тренер Татьяна Кузнецова занимается обучением администраторов и продавцов–консультантов наших магазинов. В течение прошедшего года был проведен цикл тренингов «От первой покупки к постоянному клиенту», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами». Для нас ценно то, что при проведении обучающих мероприятий учитывается специфика нашего бизнеса, особенности самого товара и работы магазинов, стиль управления персоналом. Когда реализуется цикл программ всегда есть связь между различными тренингами и блоками занятий. Сама программа выстраивается четко и подается участникам доступно, в интересном формате.

     Участники на тренингах серьезно «работают», каждому уделяется внимание, даются индивидуальные рекомендации во время тренинга и характеристика в отчете, который руководство нашей компании получает через несколько дней после проведения того или иного обучения. Отзывы участников, прошедших тренинги, положительные, они сами и их непосредственные руководители отмечают конкретные изменения в работе с клиентом. На тренингах все участники вовлечены в дискуссии, ролевые игры и групповую работу. В частности, продавцы – консультанты стали более внимательны к клиентам, не боятся инициировать общение с покупателями, более уверенно ведут себя в конфликтных ситуациях.

     Мы готовы продолжить сотрудничество с Кузнецовой Татьяной с уверенностью в результате и в том, что обучение, которое мы планируем провести, будет важным инструментом для достижения основных задач нашего бизнеса.

Директор
Мясоедов Евгений Николаевич

Менеджер по персоналу
Жадейкина Ольга Анатольевна
84111 204x300 Отзыв ТД СтройАльянс
Автор
Кузнецова Татьяна
Бизнес-тренер, ведущий специалист компании "ServiceUp.TK"
reclama-serviceup
RSS-подписка
Метки
Статистика
Rambler's Top100