Отзыв ООО"Синтерра-Урал"
ООО "Синтерра-Урал"
С Кузнецовой Т.Н., бизнес-тренером и консультантом, наша Компания сотрудничает с августа 2007г. В течение года, благодаря нашему партнерству, были реализованы следующие проекты в области управления персоналом Компании:
- Структурирован процесс внешнего и внутреннего обучения всех сотрудников организации. Татьяна разработала методику и программы внутреннего обучения для службы технической поддержки, коммерческой службы и секретарей.
- Разработаны корпоративные стандарты работы с абонентами для сотрудников тех отделов, которые напрямую общаются с клиентами
- Регулярно проводилось консультирование руководителей службы и отделов по результатам обучения персонала, вопросам разработки системы качественного сервиса для клиентов Компании.
Качеством и результативностью работы Кузнецовой Т.Н. полностью удовлетворены, т.к. она отличается высоким уровнем профессиональной компетенции, умение гибко подходить к решению вопросов с учетом специфики работы организации, текущей ситуацией в Компании, наших актуальных потребностей и задач.
Генеральный директор "Синтерра-Урал"
В.В. Курбет
Руководитель службы персонала
В.В. Курбет
Руководитель службы персонала
Н.Н. Михайленко