Отзыв ООО «Мебель как искусство»

ООО "Мебель как искусство"

     В рамках сотрудничества с бизнес-тренером Татьяной Кузнецовой в июне – июле 2008г. в нашей компании прошло несколько мероприятий, целью которых было повышение результативности работы консультантов-дизайнеров.

     Хочу отметить комплексный подход к решению поставленной задачи, т.к. программа работы была выстроена системно. Она включала акцию «Тайный клиент» — диагностику сильных сторон работы консультантов и определение направлений развития. Следующим этапом была индивидуальная работа с сотрудниками, которые обладали достаточным потенциалом для работы, но не показывали удовлетворительных результатов. В настоящее время именно у этих консультантов продажи идут лучше всех. Далее мы приняли участие в новом и весьма эффективном формате тренинга «Переговорный биатлон», который позволяет оттачивать мастерство сильных продавцов и «раскрывать» тех, кто только начинает работу в нашей сфере бизнеса.

     Выражаю благодарность Кузнецовой Татьяне за качественную работу с участниками программы, способность вовлечь каждого в процесс обучения, что повлияло на достижение ожидаемых результатов. Тренера также отличает умение гибко выстраивать программу с учетом потребностей Заказчика и участников, а также способность предлагать и реализовывать нестандартные варианты работы.

    С уверенностью могу рекомендовать Татьяну Кузнецову как бизнес-тренера и консультанта в сфере развития навыков продаж и повышения качества обслуживания клиентов.